Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web airpodsmarketro.ro (denumit în continuare "Site-ul") și achiziționarea produselor oferite de AirPodsMarketRO.

1.1 Date de contact

2. Definiții

• Vânzător: AirPodsMarketRO
• Cumpărător/Client: Persoana fizică sau juridică care achiziționează produse
• Produse: AirPods si accesorii audio oferite spre vanzare
• Comandă: Solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse

3. Contractul de vânzare la distanță

3.1 Încheierea contractului

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care clientul primește confirmarea comenzii prin email sau SMS.

3.2 Informații despre produse

Toate produsele oferite sunt de calitate premium, testate individual inainte de expediere. Specificatiile si imaginile prezentate pe site sunt orientative.

4. Prețuri și plăți

4.1 Prețuri

• Prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA
• Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile
• Prețurile pot fi modificate fără preaviz

4.2 Modalități de plată

• Ramburs: Plata se face la livrare, în numerar
• Clientul poate verifica produsul înainte de plată

5. Livrarea

5.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializat.

5.2 Termene de livrare

• Livrare standard: 24-48 ore lucrătoare
• Termenele pot varia în funcție de zona de livrare

5.3 Verificarea coletului

Clientul are dreptul să verifice produsul în prezența curierului înainte de efectuarea plății.

6. Dreptul de retragere (14 zile)

6.1 Perioada de retragere

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

6.2 Exercitarea dreptului

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să ne informeze prin email la contact@airpodsmarketro.ro.

6.3 Returnarea produselor

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original
• Produsele nu trebuie să prezinte urme de uzură
• Costurile de returnare sunt suportate de client

7. Garanția

7.1 Perioada de garanție

Oferim garanție de 6 luni pentru toate produsele, acoperind defectele de fabricație.

7.2 Excluderi de la garanție

• Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Deteriorări cauzate de factori externi (apă, șocuri)
• Uzura normală a produsului

8. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conformPoliticii de Confidențialitate și GDPR.

9. Răspunderea

9.1 Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu răspundem pentru daune indirecte sau consecințiale.

10. Soluționarea litigiilor

10.1 Soluționarea amiabilă

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror dispute prin dialog direct.

10.2 Medierea și arbitrajul

Pentru litigii, clientii pot apela la:

• ANPC - Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
• Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor UE)

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin publicarea pe site.

12. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.